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醫療疏忽

 

香港的醫療服務水平普遍都很高，提供的都是優質服務，但訓練有素的醫護專才，仍有時會在治療過程中出錯。醫護人員沒有做到應該做的，或做了不應該做的，他/她所提供的醫療服務低於認可的醫護執業水平，導致病人受傷或死亡，便會視為專業疏忽，亦即醫療疏忽，可能引致醫療疏忽的索償個案。

 

一名病人如要因醫療疏忽申索，他/她必須要證明，是因為醫療水平未達標準而身受其害：如果醫護人員或醫療機構的行為符合規格和沒有疏忽，病人就可以避免受到這些傷害。

 

若醫生無故不跟從慣常做法行事，因而導致病人受傷，該醫生便很可能沒有履行「謹慎責任」（duty of care），亦會被視為疏忽。申索人必須在可能性的權衡下，證明治療過程出現嚴重錯誤，而其他稱職的醫生不會犯上這種錯誤；涉及的醫生（或其他醫護人員）沒有向申索人履行謹慎責任，致使申索人受傷及損失（或是導致申索人受傷及損失的主要原因），亦即出現疏忽。申索人所提出的指控事項，包括傷患和引致的損失，必須真確。

 

有人認為，病人受治療後出現不良反應，便可就醫療疏忽成功索償，這想法未免有點出錯。更重要的是，如果單單是治療效果不理想，便更不能濫用「醫療疏忽」這理由來展開法律程序。一般而言，病人不能純粹因為經過一連串的治療後，醫護人員仍沒有治癒他/她，而指控該名醫護人員疏忽及索償。

 

醫療疏忽申索案件通常都相當複雜，而且每宗案件的情況各有差異，因此難以估算成功申索的案件，可獲賠多少金額。一般情況下，法庭在處理醫療疏忽申索及計算賠償金額時，會考慮因醫療疏忽而導致的財務開支、將來的財務開支及所構成的痛楚及苦難，亦會考慮訴訟起計的收入利息、因醫療疏忽導致的財務損失以及訟費。

 

任何人如欲提出醫療疏忽申索，應諮詢律師的意見。若支付不起聘請律師的費用，可考慮向法律援助署申請法律援助，但切勿尋求索償代理協助處理申索，因為他們不但沒有專業資格，亦不受制於任何專業守則。他們會要求受害人討回賠償後，將其中一大部分付予索償代理，影響受害人獲得最佳賠償的機會。因此，受害人應直接尋求律師或法律援助署協助。

 

如果想更了解甚麼是醫療疏忽及其申索程序，可按此瀏覽《長者社區法網》的相關網頁。

 

此文章由香港大學法律及資訊科技研究中心《長者社區法網》提供。

 

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